Na BOO Paris, valorizamos a exclusividade e o cuidado artesanal de cada peça. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções que respeita a singularidade dos nossos produtos, especialmente os fabricados sob encomenda. Compreender essas diretrizes é fundamental para garantir uma experiência de compra elegante e satisfatória.
Nossos produtos sob encomenda são confeccionados exclusivamente após a confirmação do pedido, garantindo um toque artesanal e personalizado para cada cliente. Isso significa que não temos estoque prévio dessas peças.
Devido à natureza artesanal e personalizada desses itens, não realizamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
Essa política reforça o compromisso com a exclusividade e a individualidade de cada criação.
Para produtos disponíveis em estoque, oferecemos uma política de troca específica, desde que:
Essas condições asseguram a qualidade e integridade das peças para futuros clientes.
Cada peça da BOO Paris é feita manualmente por artesãs brasileiras, o que pode resultar em pequenas variações naturais no acabamento. Essas características são a essência da exclusividade artesanal e não configuram defeito.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o cliente deve:
Nosso objetivo é garantir a satisfação do cliente sem comprometer a autenticidade da peça.
Ao finalizar a compra de um produto sob encomenda, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política de troca e devolução, valorizando o processo artesanal e a exclusividade que oferecemos.
A política de trocas e devoluções da BOO Paris reflete nosso compromisso com a qualidade, exclusividade e respeito ao trabalho artesanal brasileiro. Ao adquirir uma peça conosco, você investe em algo único, feito com dedicação e atenção aos detalhes.
Para dúvidas ou orientações sobre nossos produtos, nossa equipe está sempre pronta para oferecer um atendimento personalizado e elegante, condizente com a experiência BOO Paris.
